RDLTS Glossar

2FA
Durch die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird neben einem Passwort eine zusätzliche Bestätigung zur Anmeldung verlangt, beispielsweise durch die Eingabe eines separaten Codes.
Für die Generierung eines separaten Codes wird meistens ein Smartphone verwendet.

Abmeldung einer geöffneten Sitzung
Die Abmeldung einer geöffneten Sitzung meint die Abmeldung der Benutzersitzung vom Server.
Bei der Abmeldung werden alle geöffneten Programme und Dokumente geschlossen, wodurch ungesicherte Daten verloren gehen.
Nach der Abmeldung kann sich erneut am Server mit dem Benutzer angemeldet werden.

Abwesenheitsnotiz
Automatische Mail-Antwort, die versendet wird, wenn Sie nicht erreichbar sind (z. B. im Urlaub). Sie kann bis auf weiteres, oder in einem bestimmten Zeitraum aktiviert werden.

Benutzer-Postfach
Ein Benutzer-Postfach ist das persönliche E-Mail-Postfach eines Benutzers und dient dem individuellen Empfang und Versand von E-Mails.

Benutzerprofildienst
Der Benutzerprofildienst ist ein Hintergrunddienst in Windows, welcher dafür verantwortlich ist, das persönliche Benutzerprofil beim Anmelden zu laden und zu speichern.

Berechtigung für Exchange
Durch Berechtigungen in Exchange wird festgelegt, wer auf welche Postfächer und Kalender zugreifen kann oder wer welche E-Mails einsehen darf.

Blacklist
Eine E-Mail-Blacklist beinhaltet Einträge, die ausdrücklich unerwünscht und gesperrt sind.
Dies können beispielweise E-Mail-Adressen oder ganze Domains sein.

E-Mail-Archivierung (TS E-Mail Archiv)
Durch die Email-Archivierung werden E-Mails langfristig revisionssicher gespeichert und aufbewahrt, sodass diese nicht verändert werden können und auch zu einem späteren Zeitpunkt auf diese zugegriffen werden kann.

E-Mail-Verschlüsselung (TS SecureMail/TS SecureMail einzel)
Die Email-Verschlüsselung wird verwendet, um E-Mails zwischen Sender und Empfänger verschlüsselt zu übermitteln.
Sie stellt sicher, dass nur der richtige Empfänger den Inhalt der entsprechenden E-Mail einsehen kann.
Sie können die Email-Verschlüsselung entweder für Ihre gesamte Einrichtung (TS SecureMail) oder nur für einzelne Email-Adressen (TS SecureMail einzel) über das Serviceportal beantragen.
Nach der Beantragung wird die Email-Verschlüsselung durch Redline Data im Hintergrund aktiviert.
Sie selbst müssen dann nichts weiter tun, damit die Emails verschlüsselt werden.

E-Mail Verteilergruppe
Eine E-Mail Verteilergruppe ist eine zentrale E-Mail-Adresse, hinter welcher sich eine Gruppe von mehreren Empfängern befindet.
Wird eine Nachricht an die E-Mail Verteilergruppe gesendet, wird die E-Mail automatisch an alle Mitglieder der Gruppe weitergeleitet.

Entsperrung von Accounts
Durch die Entsperrung eines Accounts wird der Zugriff auf einen gesperrten Account wiederhergestellt.
Nachdem das Passwort zu oft falsch eingegeben wurde, wird Ihr TS-Benutzer gesperrt, wodurch eine Anmeldung nicht mehr möglich ist.
Sie können den Account entsperren lassen, damit eine Anmeldung wieder möglich ist.

Exchange
Exchange bezeichnet einen Mail-Server von Microsoft, welcher E-Mails, Kalender, Kontakte, Aufgaben oder gemeinsame Postfächer verwaltet.

Fernwartung
Eine Fernwartung meint die Steuerung eines Computers aus der Ferne über das Internet, um den Bildschirm einsehen zu können und die Steuerung der Maus und Tastatur zu übernehmen.
Auf Ihrem Desktop auf der RDL-TS Farm ist ein Button mit dem Namen “Fernwartung” hinterlegt.
Diesen Button können Sie mit einem Doppelklick starten, wenn Sie von einem/einer Mitarbeitenden von Redline Data dazu aufgefordert werden.

Freigabe-Postfach
Ein Freigabe-Postfach ist ein gemeinsames E-Mail Postfach, welches von mehreren Personen genutzt und verwaltet werden kann.
Das Freigabe-Postfach kann nicht per Smartphone abgerufen werden.

Freigeben von E-Mail Adressen
E-Mail-Adressen, welche fälschlicherweise vom SPAM-Filter gesperrt wurden, lassen sich freigeben, sodass diese E-Mails wieder an den jeweiligen Empfänger zugestellt werden.

Gelöschte Datei wiederherstellen
Dateien, welche versehentlich gelöscht wurden, lassen sich wiederherstellen.
Sie können eine Wiederherstellung über das Serviceportal beantragen.

Outlook Ressource
Eine Outlook Ressource ist ein Objekt in Microsoft Outlook/Microsoft Exchange, dass von mehreren Personen genutzt werden kann.
Darüber werden beispielsweise Besprechungsräume oder Firmenwagen zentral verwaltet.

OWA-Benutzer
Mit einem OWA-Benutzer (Outlook Web App) ist der Zugriff auf E-Mails auch aus einem Webbrowser, wie Chrome oder Edge, möglich.

Passwortrücksetzung
Durch die Passwortzurücksetzung wird ein vergessenes Passwort zurückgesetzt, sodass ein neues Passwort vergeben werden kann.

Performance
Performance beschreibt, wie schnell und zuverlässig Programme oder Systeme arbeiten.
Sollten Performanceprobleme auftreten, können Sie diese jederzeit über das Serviceportal melden.

Postfach
Ein E-Mail-Postfach speichert E-Mails, die an eine E-Mail-Adresse gesendet werden.
Zudem besitzt es einen Posteingang, in welchem empfangene E-Mails gespeichert werden und einen Postausgang, aus welchem versendete E-Mails gesendet werden.

Postfachmanagement
Das Postfachmanagement bezeichnet die Verwaltung und Organisation von E-Mail-Postfächern.

Profilbereinigung
Durch die Profilbereinigung wird ein Benutzerprofil aufgeräumt, indem zum Beispiel temporäre Dateien gelöscht werden.
Dadurch wird Speicherplatz des Benutzerprofils freigegeben.

Profilzurücksetzung
Durch die Profilzurücksetzung wird das Benutzerprofil gelöscht.
Persönliche Einstellungen, wie zum Beispiel die Anordnung des Desktops, werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Fehler im Benutzerprofil werden dadurch behoben.
Dateien und Dokumente werden bei der Profilzurücksetzung nicht gelöscht.

Remoteapp
Eine Remoteapp ist eine virtuelle Anwendung, die auf einem Server ausgeführt wird, aber auf dem eigenen Computer so angezeigt wird, als wäre sie lokal installiert.
Sie können auch eigene Programme, welche standardmäßig nicht auf der RDL-TS Farm verfügbar sind, auf der RDL-TS Farm nutzen.
Hierzu wird eine Remoteapp durch Redline Data bereitgestellt.

Rücksetzung der 2FA Kopplung
Durch die Rücksetzung der 2FA Kopplung wird die bestehende 2-Faktor-Authentifizierung zurückgesetzt, damit diese erneut eingerichtet werden kann.
Dies kann beispielsweise nötig sein, wenn die Authenticator-App auf dem Smartphone neu eingerichtet wurde oder das registrierte Smartphone durch ein neues ersetzt wurde.

SPAM-Filter
Ein SPAM-Filter ist ein Programm, welches unerwünschte oder gefährliche E-Mails abfängt und in einen separaten SPAM-Ordner verschiebt.

Sperren von E-Mail Adressen
E-Mail-Adressen lassen sich manuell sperren, wodurch E-Mails von einer bestimmten E-Mail-Adresse nicht mehr an den jeweiligen Empfänger zugestellt werden.

TI Gateway
Das TI-Gateway ermöglicht die Anbindung von medizinischen Einrichtungen an die Telematikinfrastruktur und übernimmt die sichere Kommunikation mit Diensten wie dem eRezept, der elektronischen Patientenakte (ePA) und KIM (Kommunikation im Medizinwesen).

TS-Benutzer
Benutzeraccount für das Arbeiten auf der RDL-TS Farm. Jeder Benutzername setzt sich aus den Buchstaben “TS” und einer 5-stelligen Zahl zusammen. Zum Beispiel “TS01555”.
Einen neuen TS-Benutzer können Sie jederzeit über das Serviceportal beantragen.

TS-Benutzer-Erweiterungen
Die TS-Benutzer-Erweiterungen bezeichnen die jeweiligen Erweiterungen eines TS-Benutzers wie Microsoft Office, Microsoft Visio, Webzugang, E-Mail-Archivierung oder E-Mail Verschlüsselung.

TS-Benutzerinformationen
Die TS-Benutzerinformationen bezeichnen die jeweiligen Informationen eines TS-Benutzers wie Name, E-Mail-Adresse, Rufnummer oder Mobilnummer.

User Profile Disk
In einer User Profile Disk (UPD) werden persönliche Einstellungen und Daten in einer zentralen Datei gespeichert, um sie auf jedem Server verfügbar zu machen.

VPN
Ein Virtual Private Network (VPN) erstellt eine verschlüsselte Verbindung.
Es wird häufig genutzt, um sicher auf unternehmensinterne Netzwerke und Daten aus unsicheren Netzwerken zugreifen zu können.
In Ihrem Fall erstellt es eine gesicherte Verbindung zwischen Ihrer Einrichtung und der RDL-TS Farm.

Weiterleitung
Die E-Mail-Weiterleitung meint das automatische Weitersenden einer E-Mail an eine andere E-Mail-Adresse.

Whitelist
Eine E-Mail-Whitelist beinhaltet Einträge, die ausdrücklich erwünscht sind.
Dies können beispielweise E-Mail-Adressen oder ganze Domains sein, sie werden nicht von SPAM-Filtern abgefangen.

WLAN
Drahtlose Internet- oder Netzwerkverbindung ohne Kabel.